- 因為按照台灣政府規定，電商賣家必須在商品「出貨」時就開立電子發票，
但是有時候需要登打統編的消費者一開始並沒有告知賣家。
所以我們的網翼開立發票系統，
採用的是讓消費者自行開立統編的機制，
所有的發票起初一律開立二聯式電子發票。 
消費者到領取電子發票網址輸入訂單編號與金額，
點選下方修改為載具或三聯
填寫統編、電子信箱並且將閱讀隱私權打勾✅後，
按下開立發票，系統會自動做廢原發票，
並開立一張新的三聯式發票給消費者。- 但是當消費者原發票有開立折讓單或發票跨期別時，就會無法直接做廢原發票。
使用折讓單的好處是原本開立的發票就不需要作廢，字軌可以最大化利用。
舉個例子：假設一本書100元，你買了兩本書，店家開了一張200元的發票給你。
後來你想要退貨一本書，店家退費100元，
且開了一張「折讓單」來說明少收你100元。
這時候：原本的發票 + 折讓單 = 正確的金額
照著剛剛的例子就是：200+(-100)=100
此時消費者才告知我們這張發票想開立統編。
那這時候原本的發票就無法繼續使用必須作廢了。
如果你「直接把原來的發票作廢」，會有什麼問題？
問題來了：由於折讓單是根據「原本的發票」寫的，
如果你只把原本的發票作廢掉，那折讓單就找不到對象了。
EX.200+(-100)=100 會變成 0(已作廢)+(-100)=-100
這樣國稅局會覺得帳不清楚、對不起來。
所以說正確的做法不是直接作廢原發票
而是：1.先作廢折讓單
2.再作廢原本的發票
3.最後再開一張新的正確發票
但是有時候客人會比較急希望趕快先收到正確的發票，
我們可以彈性操作先開立新的發票，
後續記得將先前的折讓單以及發票作廢即可。 
實際操作下來，消費者進到發票領取網址填寫訂單編號及金額，
因為這張發票已經有部分退貨而產生折讓單，
這時候消費者領取發票的畫面，若要開立統編，
系統就會顯示已存在折讓單請聯繫賣家。
這時候處理方式很簡單，我們先手動開立一張正確金額的發票給消費者。首先我們進到網翼蝦皮電子發票自動開立系統或是網翼ERPow進銷存系統後台，
點選左手邊的
電子發票→發票開立列表→未開立→新增發票
此時如果消費者有給你三聯式的統編，可以直接先幫消費者打好統編。
或是一樣開二聯給消費者，讓他自己改成統編發票。
接著在下方將商品加入，並且輸入商品數量以及金額，按下儲存並開立。
開立完畢後在發票頁面可以找到該張發票並且複製開立連結，
即可將發票連結貼給客人領取電子發票。
💡Tips : 因為是複製開立連結，所以不用再給消費者訂單編號跟金額，
如果是給QRcode或是一般領取發票的連結，
就需要給消費者訂單編號跟金額。
接著我們在作廢發票前要先將折讓單先作廢。我們到網翼蝦皮電子發票自動開立系統或是網翼ERPow進銷存系統後台
電子發票→發票開立列表→已開立
找到已開立折讓單的原發票點擊查看折讓單。
在查看折讓單的頁面我們並不能直接作廢折讓單。我們先將該張折讓單號或是原始的發票號碼複製起來，
在上方類別選擇已開立搜尋框選擇搜尋發票號碼或是折讓單號
並且貼上剛才複製的發票號碼或折讓單號。
💡Tips : 如果在查詢折讓單或者是發票的時候，
搜出來的結果是「沒有任何符合的結果」的時候
記得檢查訂單成立日期確認發票是否在該日期區間。
找到該張折讓單，並且在右手邊有一個作廢折讓單的按鈕。
點下作廢折讓單→確定
這個時候右上角會顯示作廢成功，折讓單就作廢完畢了。
最後我們回到網翼蝦皮電子發票自動開立系統或是網翼ERPow進銷存系統後台
電子發票→發票開立列表→已開立
找到原本的發票，如果步驟4的時候是複製發票號碼，
此時可以貼上發票號碼並且搜尋。
由於已經作廢過折讓單，此時可以
直接點選發票作廢→確定
這個時候右上角會顯示作廢成功，此時發票就作廢完畢了。
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