
我們使用網翼電子發票系統遇上發票作廢需要重新開立,
系統沒有API無法串接不能自動抓取訂單開立發票,
需要手動開立發票的情況該如何操作呢?
首先登入到網翼蝦皮電子發票自動開立系統或是網翼ERPow進銷存系統後台,
點選左手邊的
電子發票→發票開立列表→未開立
💡Tips : 如果平台可以收受電子發票皆可使用此功能手動開立發票進行提供,
經銷商、批發商、來店自取的客人、團購組、超商交貨便、官網
或其他平台像是MOMO、 Mo+、酷澎等等。點選新增發票選擇你要開二聯式、三聯式、捐贈發票。
當選擇二聯式發票,可選擇紙本發票(無載具)、會員載具、手機載具,
消費者有提供載具號碼,則可以選擇會員載具、手機載具。
如未提供則開立紙本發票(無載具),後續可以進行更改。
當選擇三聯式發票,必須先幫客人輸入統編以及公司行號抬頭,
若消費者沒有提供,可以先開立二聯式發票(無載具)後續進行修正。
當選擇捐贈發票,下拉選單即可選擇捐贈單位。
接著在下方商品名稱,輸入發票要開立的商品名稱並且按下加入,
輸入單價以及數量,單價請輸入含稅價不須額外計算輸入未稅價。
此時系統就會自動產生小計輸入完畢後,點選儲存並開立。按下儲存並開立後網頁右上角就會顯示開立成功,
接著系統會詢問你是否列印紙本發票,
那你如果電腦有接發票機的話可以點選確定開始列印,
如果沒有發票機的話請點選取消。
💡Tips : 目前系統發票機型號僅支援芯燁XP-Q90EC此時開立完成之後點選
電子發票→發票開立列表→已開立
就會看到剛剛手動新增的電子發票。
💡Tips : 手動新增的電子發票訂單號碼系統將會亂數產生,
如果是蝦皮購物自動開立電子發票所產生的訂單號碼,
系統將默認設定為蝦皮該筆訂單的訂單編號。萬一開錯發票可以點選
電子發票→發票開立列表→已開立
就可以直接點選發票作廢或開立折讓。開立完成後如何將這一張發票給消費者或是經銷商呢?
我們可以透過網址或是QRcode將發票領取網址傳送給消費者。
當消費者點擊發票領取網址或是掃描領取網址QRcode,
就會來到領取發票的頁面。
如果是手動開立的發票
訂單編號需要填寫手動開立發票所產生的訂單編號,
訂單金額請填寫這張發票所開立的發票金額。
由於手動開立的訂單編號是系統亂數產生的,
所以必須將訂單編號提供給消費者,建議同步將金額一併提供。
如果是蝦皮系統自動開立的發票
系統會將訂單編號默認為蝦皮的訂單編號,
消費者領取時將蝦皮訂單編號以及購買金額填入即可,賣家不須提供資料。
如果有來店自取的客人可以在你的倉庫或是門市店面,
放一張發票領取的QRcode然後請消費者直接拿手機掃碼,
並且在當場輸入開立的發票訂單編號,以及金額。
💡Tips : 回到步驟4可以點選剛剛開立完畢的發票右方複製開立連結,
複製後貼上將連結給予消費者如果使用這個方式提供,
由於系統已記錄訂單編號及金額所以不用再給消費者訂單編號跟金額。輸入完成後點選載入訂單消費者就會看到此張發票已開立完成,
此時如果開立的是二聯式發票想改為三聯式發票或是資料有誤想要修正,
消費者可透過這個頁面,點選下方修改為載具或三聯。
修改發票類型
二聯式發票(個人)→手機載具→輸入載具號碼
三聯式發票→輸入統一編號、公司行號抬頭
捐贈發票→選擇捐贈單位
確認資訊輸入無誤同時輸入E-mail信箱並且按下開立發票。
如果開立的是含有統編的三聯式發票,
畫面就會顯示統一編號跟公司行號抬頭。
確認無誤後則直接點選下方的查看發票資料或歸戶。
💡Tips : 二聯式發票,必須使用發票機才能印出紙本發票。
如果開立的是電子發票則只能請消費者自行進行歸戶。
由於二聯式電子發票可以進行兌獎,萬一不是使用發票機,
而是讓客人自行列印,當發票中獎消費者印出非常多張去領獎,
此時就會違反政府的電子發票規則。點擊查看發票資料或歸戶後,跳轉到發票查詢頁面點選送出。
當開立的發票是三聯式時就可以點擊右上方的下載發票,
若按鈕顯示為灰色約3-5分鐘後重整頁面跳轉為藍色即可點擊。
點擊後下載類型有4個版型可供選擇,最右邊的版型就是最常見的電子發票版型。
點選之後就可以將發票下載下來,並且傳送給有打統編的客戶即可。
👉詳細影片教學
https://youtu.be/IdKIqpXDGws